POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Wayqey Hotel – Cusco
En Wayqey Hotel (en adelante, el Hotel), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos sus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
- Responsable del tratamiento de datos:
- Razón social: Wayqey Hotel
- Domicilio: Cusco, Perú
- Correo de contacto: reservas@wayqey.com
- Sitio web: https://wayqey.com
- Datos personales recopilados:
A través de nuestro sitio web, formularios, reservas y Libro de Reclamaciones, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Correo electrónico
- Teléfono
- Nacionalidad
- Datos de reserva y estadía
- Información consignada en el Libro de Reclamaciones
- Finalidad del tratamiento:
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar reservas y servicios hoteleros.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
- Comunicaciones relacionadas con la estadía.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- No utilizamos los datos para fines distintos sin consentimiento previo.
- Seguridad de la información:
El Hotel adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
- Confidencialidad y transferencia de datos:
Los datos no serán compartidos con terceros, salvo:
- Requerimiento legal de autoridad competente.
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio (bajo confidencialidad).
- No realizamos transferencia internacional de datos sin cumplir la normativa vigente.
- Derechos del titular de los datos:
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud al correo indicado, adjuntando copia de su documento de identidad.
- Conservación de datos:
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados o según lo exija la ley.
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